Termos de Uso
TERMOS E CONDIÇÕES DE USO E DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DO SITE
1. Da aceitação dos Termos e Condições Gerais de Uso
Ao utilizar nosso site e/ou comprar conosco (incluindo compras via E-mail ou WhatsApp), você concorda e aceita os nossos Termos de Uso e todas as políticas expostas nele e/ou em outras partes do site.
É importante que leia atentamente nossos Termos antes de utilizar o site ou comprar conosco, pois ao contratar quaisquer de nossos serviços estará concordando com os Termos.
Nos reservamos ao direito de realizar alterações nos Termos de Uso sempre que necessário, e você poderá encontrar a versão mais recente nesta página.
Caso o usuário não concorde com quaisquer das regras descritas nestes termos, o usuário deve, imediatamente, abster-se de utilizar o serviço.
2. Sobre os serviços
O site caracteriza-se pela prestação de serviços de marketing digital em redes sociais.
Qualquer produto do site está sujeito a alteração de preço ou ao encerramento sem aviso prévio e destina-se a usuário maior de 18 anos proprietário do perfil beneficiário da compra.
Ao comprar em nosso site você afirma ter 18 anos ou mais e ser proprietário ou ter autorização do proprietário do perfil para qual está realizando a compra.
3. Das garantias e limitações
A conta que irá receber o pedido deverá estar em modo público, não sendo possível enviar nenhum dos serviços do site para perfis em modo privado.
É de responsabilidade do cliente conferir se o perfil está em modo público antes de fazer o pedido.
Para a entrega do pacote é essencial o usuário manter o seu perfil "aberto" (modo público), do contrário o pedido será cancelado.
Acaso a rede social para qual comprou serviço realize uma atualização, poderá ocorrer grandes quedas nos serviços comprados e o usuário poderá perder os seguidos adquiridos. Infelizmente nesses casos NÃO é possível realizarmos a reposição, sendo assim o risco total do prejuízo pela perca dos serviços comprados é do CLIENTE.
4. Da entrega dos serviços
Após conclusão da entrega de qualquer serviço, da nossa parte não será possível removê-los da sua conta. Alguns casos, a entrega poderá ocorrer MAIOR do que a quantidade adquirida. Se isso ocorrer o usuário NÃO pagará pelo recebimento extra, mas também declara concordar que não será possível remover o excedente. Após o pagamento dos serviços o envio é programado, NÃO havendo meios de cancelamento ou estorno.
Os serviços tem a média de tempo do início entre 10 a 15 minutos. Após início do envio a conclusão vai depender da quantidade, mas em 99% dos casos o envio é concluído em menos de 01 hora.
Os serviços tem a média de tempo do início entre 10 a 15 minutos. Após início do envio a conclusão vai depender da quantidade, mas em 99% dos casos o envio é concluído em menos de 01 hora.
5 - Do Pagamento
O pagamento é processado pela plataforma Mercado Pago, e pode ser feito via PIX ou Cartão.
6 – Dos Preços
Cada Pacote possui um preço próprio. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, tanto para mais quanto para menos.
O prazo para liberação do serviço varia de acordo com o método de pagamento, podendo levar dias em casos de DOC bancário feito em finais de semana.
O prazo para liberação do serviço varia de acordo com o método de pagamento, podendo levar dias em casos de DOC bancário feito em finais de semana.
7 – Das mudanças nos termos
O usuário poderá consultar a versão mais recente dos Termos de Serviço nesta página e a qualquer momento. A Agência de Engajamento Digital se reserva no direito, a seu exclusivo critério, de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando as atualizações e modificações no site.
8 - Do cancelamento/arrependimento
Por se tratar de serviço digital, a própria natureza de produtos e serviços digitais afasta os elementos que justificam a aplicação do direito de arrependimento, o direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de produtos e serviços exclusivamente digitais. Não haverá estorno de pagamentos se o cliente alegar que se arrependeu da compra.
O cliente está previamente avisado e ciente desses termos, de forma que pode optar por não comprar se não estiver de acordo.
O cliente está previamente avisado e ciente desses termos, de forma que pode optar por não comprar se não estiver de acordo.
9 - LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Este Acordo e o relacionamento entre você e a Agência de Engajamento Digital serão governados e construídos de acordo com as leis do Brasil, independentemente de seu conflito às disposições da lei. Você concorda em se submeter à jurisdição pessoal e exclusiva de tribunais federais e estaduais localizados no Brasil, e em renunciar quaisquer objeções de foro jurídico, local ou inconveniente a tais tribunais.
10 - Política de Reembolso
Somente serão estornados ou reembolsados pedidos que não forem entregues corretamente dentro do prazo do serviço. Não serão reembolsados pedidos feitos incorretamente pelo cliente. Não será estornado pedidos duplicados.
11 - Política de Privacidade
Os pedidos realizados em nosso site possuem garantia de sigilo. Essa garantia não é aplicada em caso de abertura de reclamação em sites dessa finalidade. Nestes casos poderemos deixar público algumas informações da compra, incluindo link, serviço, quantidade, print de antes e depois do perfil. Isso se faz necessário para comprovar a prestação do serviço ou sanar dúvidas, tanto do cliente quanto de outras pessoas que possam vir a ler a reclamação aberta. Por isso recomendamos que se tiver dúvidas utilize nosso canal de suporte, mantendo assim as informações dos pedidos apenas entre nossa equipe e você.